Perjanjian Pengguna pohonemas33
Ketika anda membuka akun di pohonemas33, anda menerima perjanjian lengkap yang mengikat kedua belah pihak dengan jelas dan transparan. Syarat kami menjelaskan dengan detail hak akun anda, tanggung...
Kebijakan kami untuk Wilayah yang Disokong
Pohonemas33 beroperasi di wilayah yang mematuhi undang-undang lokal Malaysia dan peraturan pemerintah setempat. Syarat kami berlaku untuk semua pengguna yang mendaftar dari wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mendukung layanan kami secara penuh. Kami memverifikasi setiap akun berdasarkan detail pribadi yang anda berikan saat pendaftaran pertama kali, termasuk nomor identitas resmi dan metode pembayaran pilihan anda. Setiap transaksi keuangan—mulai
dari setoran awal melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX, hingga penarikan akhir ke rekening bank anda—tunduk sepenuhnya pada persyaratan dan ketentuan ini. Kami berhak menolak atau menghentikan layanan kepada pengguna yang melanggar syarat dengan jelas, dan kami dapat menangguhkan atau menutup akun jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penyalahgunaan platform. Data anda disimpan dengan aman sesuai dengan standar keamanan industri
internasional yang berlaku, dan kami tidak pernah membagikan informasi akun pribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum setempat yang berlaku. Verifikasi identitas adalah bagian integral dari sistem perlindungan anti-pencucian uang kami dan juga perlindungan akun anda sendiri.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda
Enkripsi Akun
Setiap akun anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Kata sandi kami tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka, dan akses akun memerlukan autentikasi multi-faktor opsional. Kami memperbarui protokol keamanan secara teratur untuk mengalahkan ancaman baru.
Kebijakan Data
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk akun, pembayaran, dan kepatuhan regulasi lokal Malaysia. Data anda tidak dibagikan dengan mitra pihak ketiga tanpa izin tertulis anda terlebih dahulu. Anda dapat meminta salinan data anda atau meminta penghapusan kapan saja melalui dukungan kami.
Retensi Informasi
Data akun aktif disimpan selama anda menjadi anggota pohonemas33. Jika anda menutup akun anda, kami menyimpan informasi minimal selama 7 tahun untuk kepatuhan pajak dan antikejahatan. Setelah periode itu, semua data dimusnahkan secara aman kecuali diwajibkan oleh hukum setempat.
Kuki dan Pelacakan
Pohonemas33 menggunakan kuki untuk mengingat preferensi akun anda dan mencegah aktivitas curang atau fraud. Kami tidak menjual data perilaku anda kepada pengiklan atau pihak ketiga. Anda dapat menonaktifkan kuki dalam pengaturan browser, tetapi beberapa fitur akun mungkin tidak berfungsi.
Verifikasi Pembayaran
Setiap setoran dan penarikan diverifikasi melalui sistem anti-pencucian uang kami yang canggih. Kami mencocokkan nama akun anda dengan pemilik rekening bank atau dompet digital anda secara tepat. Ketidaksesuaian akan memicu tinjauan manual sebelum pemrosesan untuk melindungi anda dan platform kami.
Hak Akses Anda
Anda berhak mengakses, menyalin, atau meminta penghapusan data pribadi anda kapan saja tanpa biaya. Hubungi dukungan kami dengan bukti identitas untuk memulai permintaan data anda. Kami akan merespons dalam 30 hari kerja sesuai dengan regulasi perlindungan data lokal Malaysia.